10月15日、佐賀県商工会連合会のセミナーにて深月敬子が講師担当しました。
「増税に負けないために今すぐ始める消費税対策！」と題して、
まだ消費税8％にアップした打撃は私たちの経営に痛みを残しています。
消費は高まっているとは言えない現状です。
そこで、増税に負けない売上対策が必要。
地元の中小企業者を対象に、会社・店の魅力を伝える方法をテーマにお話しました。
商品の価値を正しくしっかり伝えて自社を選んでもらうことが必要です。
お客様とのコミュニケーションをとり、要望を聞き、問題やニーズに合わせた提案をし解決につなげる。
そのプロセスで信頼感を高め満足していただく必要性についてお伝えしました。
ほとんど、小売業・サービス業の参加者で、演習を取り入れましたが
皆様はとても真剣に受講なさっていました。
今後のご活躍を期待しています。
