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電話モニター診断
貴社の電話応対をお客様の視点での評価いたします！
録音された電話応対を再生し、評価・診断いたします。
貴社内で録音された電話テープをお送りください。課題をご報告いたします。様々な事例検証が可能であり、社内の問題点を把握できます。
また、オペレーター個々の課題をとらえて教育に活かすことができます。研修後に行う場合は、知識を活用して実践しているかどうかを測ることができます。
流れ
診断料金
| ・基本料金 |
２時間録音分・・・100,000円（消費税別途） まずは モニターでお試しできます！ <15分録音：30,000円> 費用には、診断料、報告書、郵送費が含まれます。 ＊デジタルでの音声データ、アナログでのテープどちらにも対応いたします。 |
ご利用申込み
お申込みは電話やメールにて当社にご連絡ください。料金をお振込み後に、調査開始となります。 お気軽にご相談、お問い合わせください。
