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ビジネススキル系

「報・連・相」ブラッシュアップ研修

「報・連・相」を円滑に行い、業績アップやミス防止、さらには職場の良好な人間関係の構築につなげます。「報・連・相」を行う上でのポイント、必要なスキルや考え方を学びます。

 

研修概要・特徴

知識を「わかった」だけでなく、型の習得で「できるようになる」研修
基本動作はエクササイズ、ロールプレイなど体を使った演習によって身につけます。体得できるので、自信を持って行動できるようになります。

 

研修目的

仕事の精度アップ、生産性、業務改善、…などビジネスで重要とされる多くの課題。真因を探っていくと、そのほとんどは「報・連・相に行きつく」と言っても過言ではありません。「報・連・相」は基本中の基本であり、多くのビジネスパーソンが見直すことも驚く成果が期待できます。
当研修では「報・連・相」を円滑に行い、業績アップやミス防止、さらには職場の良好な人間関係の構築につなげる「報・連・相」を行う上でのポイント、必要なスキルや考え方を学びます。

報・連・相の型を理解

報・連・相の型を理解

実践ゲーム・ロールプレイ

実践ゲーム・ロールプレイ

課題の設定、共有

課題の設定、共有

 

 

実施方法 集合型、もしくはオンライン、動画配信研修
依頼目的
  1. クライアントへの報告、社内での報告を明瞭・簡潔にしたい
  2. 入社したばかりで報連相がうまくできない
  3. 上司に信頼される報告や相談の仕方を学びたい
  4. 相談や連絡の仕方がメールを含めてわからない
  5. 介護記録を書面にするための報告書の書き方が学びたい
  6. 上司としての的確な指示の仕方を学びたい
  7. どのタイミングで相談すればいいか考えてしまう
内  容
  1. 職場におけるコミュニケーションの重要性
  2. コミュニケーションの本質
  3. 報連相がうまくいかない理由/ケース問題
  4. 報連相のスキルを上げるワーク
  5. 日常の工夫、明日からの行動
実施時間 〇1回3時間コース/6時間コース ・2日間コース
〇継続研修
月1回×6回、年間3回など
※ご要望に応じてカリキュラムをご提案いたします
受講人数 5名以上
対象者 新入社員、若手社員、中堅社員、リーダー、内定者
効果・変化 ・いつ、誰に、どのように「報・連・相」するのか理解できた
・相手の立場に立った「報・連・相」ができるようにしたい
・自分の話が長くくどくなる癖がわかり改善する課題もわかった
・文書はテンプレートが非常に参考になった
・報・連・相の全てにPREP法がとても有効なので活用したい
・連絡は会社全体での連携を図るうえで最も重要だと実感した
・いつも曖昧、不十分な説明により上司の判断に頼っていた
・相手のタイミングに注意、内容を簡潔にまとめてから話したい
・報連相におけるまずは正確性が職場で信頼関係につながる
・6W3Hが基準なので当てはめて考えていきたい

 

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