Aタクシー会社に電話した。 「○○にお住まいの、△△様ですね。いつもありがとうございます」 着信の電話番号ですぐに私のことがわかっているようで、安心した。 「また、１台お願いします」 「はい、かしこましました。すぐに参り・・・
「接客研修・接遇マナー研修」の記事一覧（4 / 4ページ目）
コールセンターに求められるもの
このところ、コールセンターの立ち上げや拡充のご支援が増えて参りました。 オペレーターの質を落とさないことが求められますが、この品質管理が最も大事です。 どのような管理システムをつくるのか、ここにぜひ注力してください。 ・・・
キャノンのアナログな対応に感心
キャノン複合機、すでに4万枚は印刷しており、寿命かもしれないと思いながら持ち込み修理に行きました。毎日使うモノではなく、時々インクジェット印刷の際に使用する第3コピー機です。それでも大切にしていたので、古くて大型です・・・
