接遇研修を担当しました

施設運営をなさっている団体様の研修をご担当しました。

担当講師は池田智子。

 

皆様、非常に熱心にご参加いただきました。

・身だしなみ

・笑顔での挨拶

・丁寧な対応、言葉づかい

・キビキビした動き、態度

これら基本を再確認し、一緒にロールプレイングの時間でした。

ありがとうございました。