カテゴリー: 営業研修・営業トレーニング

ご参加の皆様、ありがとうございました。

北九州商工会議所「新任営業マンセミナー」終了しました。

自社、商品(サービス）、そして自分への自信を深めて、準備態勢が整いました。

顧客の幸せや問題解決へ寄り添っていただきますように。

皆様の提案活動を応援しています。

(さらに…)

各拠点からの全営業マンが一堂に集まっての研修会開催となりましたメーカーO社です。

これまで個人主体で、バラバラの営業活動をしていた企業内で

もっと有効な営業展開をしていこうという目的で2日間研修実施です。

全員で情報共有する機会となったようです。

2日間での内容は広く深く、基本から学んでいただきました。

●顧客ニーズのつかみ方

●営業活動の一連の流れ、商談の流れ

●新規顧客獲得に向けた活動の仕方

●アポイントの取り方

●自社製品の独自性、顧客へのメリットの伝え方

●上手な雑談の仕方、共感の重要性

●効果的な質問法、インタビュー法

●商談の計画策定の重要性

ロールプレイ、ディスカッションを多く取り入れて実施しました。
皆さんからは大変良い学びの時間だったとの声をいただきました。

今後ますますのご活躍を祈っております。

福岡商工会議所、実務研修講座「商談力アップ講座」担当しました。

講師は代表講師の仙波英幸。

法人営業においては特に「顧客代理」の役割が重要です。

まずは、明確なターゲッティングから行い、

自社独自の商品（サービス）から得られる他にない価値を徹底的に言葉にしていただきました。

そして、商談では、提供したいことと求められていることが一致しているかどうか、

合意点を探るコミュニケーション活動となります。

たくさんの演習を行いながら、
顧客の思いをどのようにくみ取り提案活動を組み立てていくか学んでいただきました。

熱心なご参加ありがとうございました。

昨日は北九州商工会議所で、新任営業セミナーの講師を担当しました。

参加者は30名を超え、今年も多くの方にお越しいただきました。ありがとうございます。

内容は営業の基本、求められる営業姿勢について講義と演習を行いました。

これからますます、「人間的な」営業マンが求められます。

と言うのは、上手に説明する営業マンは、今後AI（人口頭脳）にとって代わられてしまうからです。

これから求められる一流の営業マンは「聴くこと」がうまくできる人なのです。

聴くから、お客様の思いや悩み、問題がわかるのです。

上手な質問によって、顧客の現状や思いを聴いていきます。

そこで中心となるのは、横軸と縦軸の「聴き方」です。

横軸は「何を聴く」べきか、わかっていること。広く聴くことが必要です。

縦軸は「しっかり聴く」、深く聴くが大事です。

この２つを使いこなせると相手のニーズを鮮明に聴き取れるのです。

横軸とは、５Ｗ２Ｈ（いつ、なにを、いくら、どれくらい、目的）をもらさず聴き取ります。

縦軸は、なぜ、そのように感じているのか深く聴いていきます。(具体的には、根拠、「とおっしゃいますと」）

「たとえば？」

「それはどうしてですか？」

「もう少し具体的に言うと？」

「○●だと何か××すぎるのですか？」

「そのあと、どうなさいましたか？」

もれなく、そして相手を深く知ることによって自分の提案につなげやすくなります。

“欲求をはっきりさせること”

それが、具体的な提案、決まる商談につながります。

慣れないうちは横軸を事前に準備しておき、答えた相手の言葉をメモしておくと良いでしょう。