問題解決研修
問題の本質を見極め、解決策を生み出す力を育てる
「なぜ同じ問題が繰り返されるのか？」
「対策をしても、なかなか成果につながらない。」
多くの職場では、目の前の現象に対応するだけの「対症療法」に終わり、本当の原因にたどり着けていないケースが少なくありません。
本研修では、問題を論理的・構造的に捉え、本質的な原因を明らかにし、実効性のある解決策を導く力を身につけます。
現場で起きている実際の課題を題材にしながら、すぐに実践できる問題解決スキルを習得します。
〇こんな問題がありませんか？
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研修の目的
本研修では、次の4つの力を養います。
① 問題を正しく定義する力
「本当の問題は何か」を見極めます。
② 原因を分析する力
表面的な原因ではなく、本質的な原因を探ります。
③ 解決策を考える力
実現可能で効果的な改善策を考えます。
④ 行動につなげる力
実行計画まで落とし込み、成果につなげます。
研修で身につくこと
- 問題発見力
- 論理的思考力（ロジカルシンキング）
- 原因分析力
- 仮説思考
- アイデア発想力
- 意思決定力
- 改善提案力
- チームで問題を解決する力
研修内容（例）
| テーマ | 内容 |
|---|---|
| 問題とは何か | 問題と課題の違い、問題解決の基本プロセス |
| 問題の整理 | 現状把握、あるべき姿、ギャップ分析 |
| 原因分析 | なぜなぜ分析、特性要因図、ロジックツリー |
| 解決策の立案 | 発散と収束、優先順位付け、意思決定 |
| 実行計画 | アクションプラン作成、PDCA、振り返り |
| ケーススタディ | 実際の業務課題を使った演習 |
研修の特徴
①現場課題を題材にした実践型研修
受講者が抱える実際の課題をテーマに演習を行うため、「学んで終わり」ではなく、職場でそのまま活用できます。
②考える時間を大切にする
講義中心ではなく、個人ワーク・グループワーク・対話を通して、自ら考え、気づきを深めます。
③再発防止まで考える
目先の解決だけでなく、「なぜ繰り返されるのか」という構造にも目を向け、継続的な改善につなげます。
対象者
- 若手社員
- 中堅社員
- リーダー
- 管理職
- 改善活動推進担当
- プロジェクトメンバー
期待できる効果
【個人への効果】
- 問題を整理して考えられるようになる
- 判断に自信が持てる
- 提案力が向上する
- 主体的に改善へ取り組める
【組織への効果】
- 問題の再発防止につながる
- 改善活動が活性化する
- 会議の質が向上する
- チーム全体の問題解決力が高まる
カリキュラム例（1日）
| 時間 | 内容 |
|---|---|
| 午前 | 問題解決の基本プロセス、問題発見、現状分析 |
| 午後 | 原因分析、解決策立案、ケース演習、発表・振り返り |
※半日版、2日版、管理職向け、若手向けなど、ご要望に応じて内容をカスタマイズいたします。
当社研修の効果・・・
■私たちは「正解を教える研修」ではなく、受講者自身が考え、対話し、解決策を導き出すプロセスを重視しています。
また、必要に応じて以下のプログラムと組み合わせることで、より高い学習効果を実現します。
- ロジカルシンキング
- システム思考
- デザイン思考
- EQ
- チームビルディング
単なる知識の習得ではなく、現場で成果を生み出す「実践できる問題解決力」を育成します。
■当社では、「システム思考」「デザイン思考」「EQ」を併せてプロウラムご提供しています。
「問題解決 × システム思考」など、
例えば、「なぜなぜ分析」だけで終わらず、下記が可能です。
- 対症療法ではなく根本原因を考える
- 問題を”点”ではなく”構造”で捉える
- 個人の責任ではなく仕組みを改善する
