カテゴリー: スタッフブログ

国内に大きな組織をもつ団体の女性管理職の研修2日間を担当させていただきました。

とても重々しい問題が山積しております。
各地で拠点合併、人員削減、コスト削減、会員顧客の減少、利益減少・・・
昨今の災害の多さやコロナ感染症の問題ものしかかっています。

消費財を扱う企業や団体では、消費者に近い感覚で動く「女性」の存在はありがたいです。
生活者目線でのセンスや働き方は貴重です。
ですが、体力を必要とする現場仕事、利用者の巡回を遠方まで夜勤や日祝勤も必要・・・
一人当たりの担当量が増え、エリアが遠くなり、色々な業務をこなさなければならない。
本当にワークライフバランスが崩れていると訴える社員が多いのです。
そんな中、若い社員や後輩は離職が多く、「こんな職場、続けられません」と言う。
若い社員を育て、自分の大量の仕事をさばき、そして、
「管理職なんだから数字の責任も負え」というトップの指令。
ここまで意志の強い我慢強い人だけが残ったのかなという印象です。
管理職なんだから、責任をかぶらなければならないという負け試合。

私は、画面に映った女性管理職の多さに正直に驚きました。
地方では、女性が管理職として便利に使われているんじゃないか？
最新のニュースでは、女性管理職の比率の第1位は徳島県、第2位は熊本県だとか。
そうでしょう、地方に残り力強く体力勝負で働くのは、女性しかいないのですから・・・
こちらの団体はある九州内に位置していますが、疲弊する地方経済に真正面ぶち当たっています。

果たして、「息抜きにして欲しい」「女性同士の共感の場にして欲しい」という、
組織側から依頼された研修目的は正しいのでしょうか？
うわべだけの女性を癒す人事費用ではなく、研修と言う名の目標を押しつける機会ではなく、
女性が働きやすい職場、居心地の良い、女性自身がトライしたり能力を発揮できる職場に
芯から変わらないといけないと思います。
こういう組織の人事部の担当者こそ、「問題はありますか？」と尋ねると、
「特に把握しておりません。一般的な内容で結構です」とおっしゃるんですよね。
本気で社員のことを考えているんですかね？
ええ、私は一般的な研修こそできないんですよね。

今回は、システム思考を使ったワーク、クリニカルアートを使った自分らしいリーダー像を描いてもらいました。
グループで話すと、終わらないトークが続きました。
とても真面目に組織と職場を想う参加者に感激し、心より応援しております。
職場はすぐに変わらないかもしれませんが、皆が一人ずつ、今の思いを形に変えていき、
そして共有し輪になって、力を合わせて欲しいと思います。
画面の絵は、皆さんの想いを「せーの」で出してもらい、笑顔になりました。
オンラインの制限があり、まだまだ話したかったのですが少し心残りでした。

またお会いしましょう！！
ありがとうございました。　

※女性リーダー養成研修の詳細はこちら

新入社員研修の季節となりました。
私が、多くの企業での研修で毎回、伝えていることがあります。
机の上の整理整頓です。

今年の某企業の研修でも、受講している社員は何気なく机の上にテキストや文房具を散らかして
休憩に出ています。期待どおりにやってくれました。
もちろん、研修の開始時に整理整頓はルールとして必ず指示しているのですが、
学生時代と同じように気ままに書類を散乱させます。
こちらのような状態を見受けます。

・研修時間の合間に節目として片づけを行ってから席を立つ
・終わったものは保存する、捨てるなど整理する
・机の上に重要なものを開きっぱなしにせず、閉じる（個人名な内容は人目にさらさない）
・道具は決まった場所に置く（返却する、片づける）
・すべてに名称を書く
・一定の場所を決め、散らかさない

これは、新人の頃からの習慣として身につけたいですね。
思考の整理が行動習慣となります。
ロジカルシンキングやパラグラフ思考も鍛えます。
当然ですが、紛失や探す時間などロスをなくします。

そして、多くの人が行き交う場所などの場合には、個人情報保護は必須です。

仕事ができることの基本は、まずは整理整頓なのです。
そして実は、これは「概念化思考力」が高いコトを示します。
物事を整理できる、仕分けできる、判断できることとつながります。
つまり、過去と未来など時系列で並べらることができる、経験を活かせる、未来への予想や計画を立てられる、という
仕事において必須の概念化思考と同じです。
内と外の見分けがつき、瞬時に必要な情報を取り上げることができる、感情の切り替えができる、なども同じです。

まずは物の整理整頓で、思考力や判断力を高めていきましょう。

2020年の春、ほとんど予定キャンセルとなった新入社員研修ですが、今年、2021年は様々な形式へ変化しています。
遠隔地からの交通移動が難しい場合には、効果的な研修方法にてプランしております。
新しい方法で講師担当、講師派遣を行っています。

・オンラインでの研修：社員は自宅や職場から受講します
・テレビ会議での研修：社員は拠点ごとに集まり、数か所を繋いで実施します
・集合での対面研修　：1ヵ所に集まりますが感染防止対策を十分行います
・動画での研修　　　：講師からの解説動画を見て課題に取り組みます

企業組織ごとに事情があり、ご要望に合わせて研修プロデュースを行います。
もちろん実際に対面での教育が望ましいことが多いのですが、他の方法でも同様の効果が得られるような工夫を行っております。
職場でのチームビルディングや主体性発揮を求める場合には、課題の提示の仕方を特に工夫する必要があります。
五感での実感が不足するデジタル会議の場合には、手元に道具を送るとか、実際に手を動かしてもらうなどの演習を多数採り入れます。
お気軽にお問い合わせください。

【行動変容するには⁉】
人はどうしたら、やる気になるのでしょうか？
行動はどうしたら変容するのでしょうか？
どうしたら、学習したことを、職場で実施するのでしょうか？

【やる人orやらない人】
やっていないということは、わかっていないことと同じです。
ぜひ、「行動」を促していただきたいです。そして、「知識」や「保有能力」ではなく実行したかどうかを評価するような
「発揮能力」を評価できるような、「しくみ」を組織内でもっていただきたいです。
研修やセミナーでたくさん学ぶけれど、知識はたっぷり豊富になったけれど、行動は何ら変わらない。
実行までに至らない。・・・なぜなのでしょうか？
それは、やらなくてもよい組織内のしくみや風土が原因がほとんどです。
そうなのです。これは組織的な問題なのですよね。
研修を受けただけで終わるのではなく、その翌日からの行動を求めていきましょう。

【講師は行動変容させられるのか？】
講師専門知識ややり方を指導してくれます。
組織としての学習機会になります。うまく活用した方がよいでしょう。
客観的アドバイスは、チームビルディングを再構成でき一体感が生まれます。
外部のファシリテーターが存在することで、一気にチーム内の課題が明確になったり、役割が明確になる、
繋ぎ目が強くなったり、自分たちの存在を俯瞰することが可能です。

【できるためのしくみづくり】
研修講師が翌日から観察や評価を続けらえません。
行動するのは「個人」その人であるし、組織は「できる」ための「しくみ」をつくる必要があります。
明日からどうするか、皆で話し合い、やり方を決め、指示や連絡し、やった後の評価やフィードバックを
ぜひ地道に続けていただきたいと思います。
そうすると、講師やコンサルタントとタッグを組んで、ますます良い組織に磨かれるでしょう。